bjbai নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bjbai (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "bjbai" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের অনলাইন বিনোদন ও গেমিং সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bjbai-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

bjbai-তে নিবন্ধন করে, লগইন করে, বা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হয়, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bjbai যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ সেবার পরিধি

bjbai নিম্নলিখিত সেবাগুলো প্রদান করে:

• অনলাইন স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেম (Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম)
• লাইভ ক্যাসিনো (Ezugi ও Evolution Gaming পরিচালিত)
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ)
• আন্দার বাহার, রেভ পার্টি ফিভার সহ বিশেষ গেম বিভাগ
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

bjbai-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
• একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে
• মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় সেবা ব্যবহারে আগ্রহী হতে হবে
• কোনো দেশের আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ না হওয়া

bjbai যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bjbai-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে (একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে) সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব বোনাস বাতিল হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। bjbai কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন
• পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট) নিয়ম

bjbai বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। জমার জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ টাকা। সর্বোচ্চ জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নিয়ম

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ টাকা। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।

• উত্তোলন কেবলমাত্র জমা ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• KYC যাচাইকরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

bjbai বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, এবং বিশেষ উৎসব বোনাস (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২৫x–৪০x বাজি ধরা প্রয়োজন হয়। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত সেই প্রমোশনের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

বোনাস অপব্যবহার, বোনাস-হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে bjbai বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যায়
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না
• বিশেষ গেমে বোনাস বাজির শতাংশ আলাদা হতে পারে
• bjbai যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bjbai প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যদের ঠকানোর চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাকিং বা অনাধিকার প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা হুমকি প্রদান
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• bjbai-এর বিরুদ্ধে ভিত্তিহীন অভিযোগ বা মিথ্যা তথ্য প্রচার

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

৭.২ bjbai-এর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bjbai যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দ েহ
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ

৭.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, bjbai ব্যবহারকারীদের নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

bjbai একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং bjbai ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে bjbai-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:

• গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা গেম প্রদানকারীর সমস্যা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম

৮.১ ফেয়ার প্লে ও RNG

bjbai-এর সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো নিশ্চিত করে। bjbai নিয়মিত স্বাধীন অডিটের মাধ্যমে ফেয়ার প্লে যাচাই করে।

৮.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে bjbai-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।